I dati passano.
Non restano.

trasmetti.com si collega direttamente al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato tramite il Web Service ufficiale (SOAP). Non facciamo scraping del sito, non usiamo workaround. È il metodo di integrazione previsto e documentato dalla Polizia di Stato. Per attivarlo, basta inserire nelle impostazioni le tue credenziali Alloggiati Web e la chiave Web Service (WSKEY), che puoi generare dal tuo profilo sul portale.

Dipende dalla tua regione. Durante la configurazione, trasmetti.com rileva automaticamente quale sistema usa la tua struttura.

Portale Alloggiati Web (tutte le regioni):

Servono tre dati: Username, Password e WSKEY. Username e Password sono le credenziali rilasciate dalla Questura della tua provincia. La WSKEY si genera dal portale: accedi su alloggiatiweb.poliziadistato.it, clicca sul tuo nome utente in alto a destra, seleziona “Chiave Web Service” e clicca “Genera Nuovo Codice”. Copia la stringa e incollala nelle impostazioni di trasmetti.com. Importante: genera la WSKEY una sola volta — se clicchi di nuovo “Genera Nuovo Codice”, la chiave precedente smette di funzionare. Se cambi la password, dovrai rigenerare anche la WSKEY.

Ross1000 attivo (Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna, Piemonte, Liguria, Lazio, Marche, Basilicata, Calabria, Sardegna):

Servono tre dati: Username, Password (entrambi in MAIUSCOLO) e Codice struttura(CIR). Le credenziali per il web service sono diverse da quelle SPID/CIE con cui accedi al portale regionale: vengono rilasciate dall'Ufficio Turismo della tua Regione o Provincia, solitamente via email dopo la registrazione della struttura.

Migrazione a Ross1000 in corso (Toscana, Campania):

In Toscana siamo già operativi per Firenze, Prato e Pistoia (su Ross1000). Le altre province toscane e la Campania completano la migrazione progressivamente — scrivici e ti diciamo a che punto siamo per la tua provincia.

Sistemi regionali propri (Valle d'Aosta, Trentino-AA, Friuli-VG, Umbria, Abruzzo, Molise, Puglia, Sicilia):

Queste regioni usano sistemi propri (ISPAT/ASTAT, WebTur, TOLM, SITRA, SPOT, Osservatorio Turistico). Per Alloggiati Web siamo già operativi; l'integrazione con il sistema regionale è disponibile su richiesta in onboarding personalizzato.

Quando scatti la foto, l’immagine viene inviata in modo cifrato a Google Cloud Vision API, che estrae i dati testuali (nome, cognome, data di nascita, numero documento). Google elabora l’immagine in tempo reale e non la conserva dopo l’elaborazione. L’immagine non viene mai salvata sui nostri server, database o cloud. Al termine dell’OCR, il documento non esiste più in nessun sistema. Restano solo i dati testuali necessari per la schedina alloggiati.

trasmetti.com riconosce carte d’identità elettroniche (CIE) e passaporti con codice MRZ (Machine Readable Zone). Per le vecchie carte d’identità cartacee e altri documenti senza MRZ, il sistema utilizza il riconoscimento ottico (OCR) del testo in chiaro. In tutti i casi, la receptionist può verificare e correggere i dati estratti prima dell’invio.

Quando arriva una famiglia, la receptionist appoggia tutti i documenti aperti sul banco e scatta una sola foto del fronte, poi gira i documenti mantenendo lo stesso ordine e scatta una foto del retro. Il sistema identifica i singoli documenti, li separa e associa automaticamente fronte e retro in base alla posizione.

Il tracciato del Portale Alloggiati prevede il tipo “Familiare” per i membri della famiglia che non sono il capofamiglia. Per i minori senza documento, i dati vengono inseriti manualmente (nome, cognome, data di nascita) e associati al capofamiglia. Non serve la scansione.

trasmetti.com gestisce automaticamente l'invio ad Alloggiati Web (Polizia di Stato) in tutta Italia, senza eccezioni.

Per la rilevazione ISTAT regionale la situazione varia:

• Ross1000 (10 regioni attive): Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna, Piemonte, Liguria, Lazio, Marche, Basilicata, Calabria, Sardegna. Invio automatico contestuale.
• In migrazione (2 regioni): Toscana e Campania stanno completando il passaggio a Ross1000. Per Firenze, Prato e Pistoia siamo gi\u00E0 operativi.
• Sistemi regionali propri (8 regioni):Valle d'Aosta, Trentino-Alto Adige, Friuli-V.G., Umbria, Abruzzo, Molise, Puglia, Sicilia. Per queste l'integrazione \u00E8 disponibile in onboarding personalizzato.

Ross1000 \u00E8 il sistema sviluppato da Gies S.r.l. usato in 10 regioni italiane per la rilevazione ISTAT mensile dei flussi turistici (arrivi, presenze, provenienza degli ospiti).

Non sostituisce Alloggiati Web della Questura: sono due adempimenti distinti \u2014 Alloggiati riguarda la pubblica sicurezza, Ross1000 la statistica regionale.

Non \u00E8 uguale a Turismo5, che era la versione precedente, oggi in dismissione.

S\u00EC. Per Alloggiati Web (obbligo della Polizia di Stato) trasmetti.com funziona in tutta Italia, senza differenze regionali.

Per la rilevazione ISTAT regionale, se la tua regione usa un sistema proprio (Trentino-AA, Sicilia, Puglia, Friuli, Umbria, Abruzzo, Molise, Valle d'Aosta), parliamone in onboarding: valutiamo insieme l'integrazione con il sistema specifico della tua regione.

Integrazioni attive: Ross1000 (10 regioni). In sviluppo o disponibili su richiesta: ISPAT (Trentino), Ross1000 Toscana (in transizione dal precedente Turismo5).

Per gli altri sistemi regionali (WebTur Friuli, TOLM Umbria, SITRA Abruzzo, SPOT Puglia, Osservatorio Sicilia), l'integrazione \u00E8 valutata caso per caso in onboarding personalizzato.

Sì. Il Web Service di Alloggiati Web è unico e nazionale — lo stesso endpoint per tutte le questure d’Italia. Le credenziali vengono rilasciate dalla Questura della tua provincia, ma il sistema tecnico è centralizzato.

Ci sono tre piani (trasmetti50, trasmetti300, trasmetti1000) basati sul numero di check-in mensili. Scegli quello giusto per la tua struttura. Se non vuoi un abbonamento, puoi usare la Ricarica a €0,50 per check-in. Puoi cambiare piano in qualsiasi momento: l’upgrade è istantaneo, il downgrade parte dal mese successivo.

Nessun blocco — non ti lasceremo mai senza la possibilità di inviare alla Questura. Ogni check-in oltre la soglia del tuo piano viene addebitato a €0,50. Se succede regolarmente, ti suggeriamo il piano superiore che ti farebbe risparmiare.

Assolutamente sì. Molti hotel sulla costa salgono a trasmetti300 in estate e scendono a trasmetti50 in inverno. L’upgrade è istantaneo, il downgrade si attiva dal mese successivo. Paghi sempre il giusto per il periodo.

No. Puoi passare al piano Ricarica nei mesi di chiusura e pagare solo quando fai check-in (€0,50 ciascuno). Quando riapri, torni al tuo piano abituale con un click. I tuoi dati e le ricevute archiviate restano sempre accessibili.

Con PassportScan paghi circa €0,80 per scansione. Con trasmetti.com il piano trasmetti50 costa €0,18 per scansione (€9/mese per 50 check-in). Con la Ricarica paghi €0,50 per check-in. In entrambi i casi, risparmi — e in più i documenti non vengono mai salvati.

Sì. Nessun vincolo, nessuna penale. Se annulli, il tuo account resta attivo fino alla fine del periodo pagato e le ricevute già archiviate restano accessibili.

No. trasmetti.com è una web app che funziona dal browser di qualsiasi smartphone, tablet o computer. Basta aprire trasmetti.com e accedere. Nessun download, nessun aggiornamento manuale, funziona su iOS, Android, Windows, Mac.

Sì. Ogni hotel può avere utenti illimitati con ruoli diversi (proprietario, amministratore, receptionist). Ogni dipendente accede con il proprio account e tutte le operazioni vengono tracciate nell’audit log.

Sì. trasmetti.com scarica automaticamente le ricevute digitali (PDF firmati dalla Polizia di Stato) dal Portale Alloggiati e le conserva per 5 anni, come richiesto dalla legge. Non devi più ricordarti di scaricarle entro 30 giorni.

L’interfaccia per il gestore è in italiano. L’interfaccia di self check-in per l’ospite (in arrivo) sarà disponibile in italiano e inglese.

Stiamo sviluppando il Self check-in: l’ospite riceve un link via WhatsApp o email, scansiona il documento dal proprio telefono e fa un selfie di verifica. Il gestore riceve la notifica, confronta il selfie con la foto del documento e approva dalla dashboard. L’immagine del documento e il selfie vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla verifica — una volta che il gestore approva, vengono cancellati definitivamente. Restano solo i dati testuali per la schedina alloggiati. Perfetto per appartamenti turistici, B&B senza reception e check-in notturni. Disponibile a breve.